배송 정책
무료 배송 : 당사는 100개국 이상의 주문에 대해 무료 배송 서비스를 제공하며, 어떤 이유에서인지 배송이 불가능한 몇몇 지역이 있습니다.
익스프레스 배송 : DHL/ UPS/ FedEx 등 여러 택배 회사와 협력하고 있습니다.
배송 위치 : 당사의 주요 배송 주소 및 반송 주소는 중국 지난에 있습니다. 특정 모델(G1 및 향후 더 많은 신제품 출시)의 경우 재고가 있는 경우 현지 창고에서 신속하게 배송해드립니다.
배송 시간:
표준 배송: 주문을 처리한 후 제품을 받는 데 일반적으로 15~30 영업일이 소요됩니다.
익스프레스 배송: 일반적으로 패키지를 받는 데 7~15 영업일이 소요됩니다.
추적 정보가 업데이트되지 않았습니다:
배송 회사의 프로세스로 인해 추적 정보가 제때 업데이트되지 않을 수 있습니다. 패키지가 시스템에서 추적될 수 있는 한 패키지는 처리 중입니다. 또한 패키지는 귀하의 국가에 도착한 후 제3자 물류 회사에 배달되고 추적 정보는 제3자 물류 회사에서 업데이트됩니다. 추적 정보가 분실된 것을 발견하면 현지 세관이나 우체국에 문의해 보세요.
지연:
특별한 사유로 인한 패키지 지연(다중 보안 검사, 통관 과정 지연, 자연 재해, 악천후, 전쟁 등 당사가 직접 통제할 수 없는 모든 사건 등)은 당사의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
추가 정보나 도움이 필요하시면 kinhanksmart@kinhank.com으로 연락 주시기 바랍니다.
메모:
1. 패키지가 발송된 후에는 주소를 변경하거나 주문을 취소할 수 없습니다.
2. 주문 시 배송지 주소 및 우편번호, 전화번호가 정확한지 꼭 확인해주세요.
고객이 제공한 불완전한 주소 또는 고객의 기타 개인적인 사유로 인해 패키지가 분실되거나 배달되지 않은 경우(수신인이 집에 없거나, 수신인에게 연락할 수 없거나, 전화-음성 메일, 수신인이 통관을 하지 않았거나 시간 제한 내에 패키지를 픽업하지 않은 경우)에 대해서는 어떠한 품목도 환불하지 않습니다.